নিয়ম ও শর্তাবলী

১. ভূমিকা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী c9999 প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার পরিচালনা করে, যার মধ্যে c9999.vu-তে উপলব্ধ সমস্ত গেম, বেটিং মার্কেট, প্রমোশন এবং সহায়তা পরিষেবা অন্তর্ভুক্ত। একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা বাজি রেখে, আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তগুলি সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং গ্রহণ করেছেন।

c9999 যেকোনো সময় এই শর্তগুলি সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনগুলি প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে জানানো হবে। যেকোনো সংশোধনের পরে পরিষেবার ব্যবহার অব্যাহত রাখা সংশোধিত শর্তগুলি আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।

২. যোগ্যতা ও বয়সের প্রয়োজনীয়তা

c9999 নিবন্ধন এবং ব্যবহার করতে, আপনাকে নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার শর্ত পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। ২১ বছরের কম বয়সী খেলোয়াড়দের c9999-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে বা যেকোনো কার্যকলাপে অংশ নিতে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনাকে নিজের পক্ষে কাজ করা একজন প্রাকৃতিক ব্যক্তি হতে হবে। অন্য কোনো ব্যক্তির পক্ষে নিবন্ধন করার অনুমতি নেই।
• নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করা অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট সমাপ্তির কারণ।
• আপনি এমন কোনো এখতিয়ারের বাসিন্দা হতে পারবেন না বা সেখান থেকে c9999-এ প্রবেশ করতে পারবেন না যেখানে অনলাইন জুয়া আইন দ্বারা নিষিদ্ধ। স্থানীয় আইন মেনে চলা নিশ্চিত করা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

প্রতিটি খেলোয়াড় c9999-এ শুধুমাত্র একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে স্থগিত এবং তাদের মধ্যে থাকা যেকোনো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার দায়িত্ব

আপনার লগইন শংসাপত্রের গোপনীয়তা বজায় রাখা এবং আপনার অ্যাকাউন্টের অধীনে ঘটে যাওয়া সমস্ত কার্যকলাপের জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়বদ্ধ। আপনাকে অবশ্যই:

• একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড বেছে নিন যা অন্য কোনো অনলাইন পরিষেবার জন্য ব্যবহার করা হয় না এবং এটি নিয়মিত আপডেট করুন।
• পরিবারের সদস্য বা বন্ধুসহ কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার লগইন বিবরণ কখনো শেয়ার করবেন না।
• আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে [email protected]এ c9999 সহায়তাকে জানান।

৪. জমা ও উত্তোলন

c9999 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য তৈরি বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। প্ল্যাটফর্মে সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়। আপনার c9999 অ্যাকাউন্টে জমা করা অর্থ শুধুমাত্র বাজি ধরা ও বিনোদনের উদ্দেশ্যে রাখা হয়।

জমার নীতি

ন্যূনতম জমার পরিমাণ প্রযোজ্য হতে পারে এবং লেনদেনের সময় প্রদর্শিত হবে। c9999 আমানতে কোনো ফি নেয় না, তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী তাদের নিজস্ব চার্জ প্রয়োগ করতে পারে। সমস্ত আমানত অবশ্যই খেলোয়াড়ের নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে আসতে হবে — তৃতীয় পক্ষের অর্থায়ন গৃহীত হয় না।

উত্তোলনের নীতি

উত্তোলনের অনুরোধগুলি পরিচয় যাচাইয়ের সাপেক্ষে। c9999 নিম্নলিখিত শর্তগুলি অনুযায়ী উত্তোলন প্রক্রিয়া করে:

• উত্তোলন শুধুমাত্র সংশ্লিষ্ট আমানতের জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হয়, যেখানে প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব।
• উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে যেকোনো সক্রিয় বোনাস বাজি ধরার শর্ত পূরণ করতে হবে। অপূর্ণ রোলওভার শর্ত সহ উত্তোলনের চেষ্টা করলে বোনাস বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• c9999 যেকোনো উত্তোলন অনুমোদনের আগে KYC ডকুমেন্টেশন চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে। প্রতারণা এবং মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে এটি একটি মানক শিল্প অনুশীলন।

৫. বোনাস ও প্রমোশন

c9999 নতুন এবং বিদ্যমান খেলোয়াড়দের জন্য বিভিন্ন বোনাস এবং প্রমোশনাল ক্যাম্পেইন অফার করে। সমস্ত বোনাস নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তগুলির সাপেক্ষে যদি না কোনো নির্দিষ্ট প্রমোশনের শর্ত অন্যথা বলে:

• বোনাস প্রতি খেলোয়াড়, প্রতি পরিবার এবং প্রতি IP ঠিকানায় একবারই নেওয়া যাবে, যদি না প্রমোশনাল শর্তে স্পষ্টভাবে অন্যথা বলা হয়।
• বাজি ধরার শর্ত (রোলওভার) প্রতিটি প্রমোশনের জন্য নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে সম্পন্ন করতে হবে। মেয়াদোত্তীর্ণ বোনাস ফান্ড স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্ট থেকে সরানো হয়।
• c9999 যেকোনো সময় যেকোনো প্রমোশন প্রত্যাহার, পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন সম্পর্কে প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে খেলোয়াড়দের জানানো হবে।
• বোনাস অ্যাকাউন্টের মধ্যে স্থানান্তর করা যাবে না, রোলওভার শর্ত পূরণ ছাড়া নগদে রূপান্তরিত করা যাবে না, বা স্পষ্টভাবে অনুমোদিত না হলে অন্য চলমান অফারের সাথে মিলিত করা যাবে না।

একটি প্রমোশনের অংশ হিসেবে প্রদত্ত ফ্রি স্পিনগুলি পৃথক প্রমোশনাল শর্তে বিস্তারিত গেম-নির্দিষ্ট বাজি ধরার শর্ত এবং সর্বোচ্চ জয়ের সীমার সাপেক্ষে।

৬. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলি c9999 প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত, তহবিল বাজেয়াপ্ত এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে রেফার হতে পারে:

• অন্য খেলোয়াড়দের উপর অন্যায্য সুবিধা পেতে বা প্ল্যাটফর্মের বৈশিষ্ট্যগুলি শোষণ করতে স্বয়ংক্রিয় বট, স্ক্রিপ্ট বা যেকোনো সফ্টওয়্যার ব্যবহার করা।
• যেকোনো ধরনের যোগসাজশ, ম্যাচ ফিক্সিং, আর্বিট্রেজ বেটিং বা সমন্বিত বেটিং স্কিমে জড়িত হওয়া।
• প্রকৃত বাজি কার্যকলাপ ছাড়াই আমানত ও উত্তোলন চক্র করে প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অর্থ পাচারের চেষ্টা করা।
• একাধিকবার বোনাস নিতে বা অ্যাকাউন্টের বিধিনিষেধ এড়াতে একাধিক অ্যাকাউন্ট (ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট) তৈরি করা।
• যেকোনো যোগাযোগ চ্যানেলের মাধ্যমে c9999 কর্মীদের বা অন্য খেলোয়াড়দের প্রতি অপব্যবহারমূলক, হুমকিজনক বা হয়রানিমূলক আচরণে জড়িত হওয়া।

৭. মেধা সম্পত্তি

c9999 প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সমস্ত বিষয়বস্তু — গেম ইন্টারফেস, গ্রাফিক্স, লোগো, টেক্সট, সফ্টওয়্যার এবং প্রমোশনাল উপকরণ সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — c9999 বা তার লাইসেন্সপ্রাপ্ত কন্টেন্ট প্রদানকারীদের একচেটিয়া মেধা সম্পত্তি। যেকোনো প্ল্যাটফর্ম কন্টেন্টের অননুমোদিত পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা পরিবর্তন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

c9999 ব্যবহারকারীদের শুধুমাত্র ব্যক্তিগত বিনোদনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস এবং ব্যবহারের জন্য একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া, অ-হস্তান্তরযোগ্য লাইসেন্স প্রদান করে। এই লাইসেন্স বাণিজ্যিক ব্যবহার, রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং বা যেকোনো ধরনের ডেটা স্ক্র্যাপিং পর্যন্ত বিস্তৃত নয়।

৮. দায়বদ্ধতার সীমা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, c9999 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে বা ব্যবহার করতে না পারার ফলে উদ্ভূত কোনো পরোক্ষ, আকস্মিক, বিশেষ, ফলস্বরূপ বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না, যার মধ্যে লাভ, ডেটা বা সুনামের ক্ষতি অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়। যেকোনো ব্যবহারকারীর প্রতি c9999-এর মোট দায়বদ্ধতা সেই ব্যবহারকারীর দ্বারা দাবির কারণ হওয়া ঘটনার আগের ৩০ দিনে জমা করা মোট পরিমাণের বেশি হবে না।

c9999 কোনো গ্যারান্টি দেয় না যে প্ল্যাটফর্ম নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটিমুক্ত বা ভাইরাস বা অন্যান্য ক্ষতিকর উপাদান থেকে মুক্ত হবে। যেখানে সম্ভব যুক্তিসংগত নোটিশ সহ নির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণ এবং প্রযুক্তিগত বাধা ঘটতে পারে।

৯. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

c9999 আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ ও প্রক্রিয়া করে। প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করার মাধ্যমে, আপনি সেখানে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন। আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষার জন্য SSL এনক্রিপশন এবং শিল্প-মান নিরাপত্তা প্রোটোকল ব্যবহার করি। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দিই না। আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালিত হয় তার সম্পূর্ণ বিবরণের জন্য, দয়া করে এই সাইটে উপলব্ধ গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করুন।

১০. এই শর্তাবলীর পরিবর্তন

c9999 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন করা হলে, সংশোধিত সংস্করণটি আপডেট করা কার্যকর তারিখসহ এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হবে। এই শর্তগুলি পর্যায়ক্রমে পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব।

যেকোনো এই ধরনের আপডেটের পরে c9999 ব্যবহার অব্যাহত রাখা পরিবর্তিত শর্তগুলির আপনার বাধ্যতামূলক গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আপনি যদি আপডেট করা শর্তগুলির সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে সহায়তার সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

১১. শাসক আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন দ্বারা পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। c9999 ব্যবহার থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ প্রথমে [email protected]এ আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের কাছে পাঠাতে হবে। আমরা বিরোধগুলি ন্যায্যভাবে এবং দ্রুত সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। যদি সরাসরি যোগাযোগের মাধ্যমে একটি বিরোধ সমাধান করা না যায়, তাহলে উভয় পক্ষ উপযুক্ত আইনি চ্যানেলের মাধ্যমে সমাধান করতে সম্মত হয়।

১২. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বা c9999-এর পরিষেবার যেকোনো দিক সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে, আমাদের সহায়তা দল আপনাকে সহায়তা করতে উপলব্ধ। আমরা বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) অনুযায়ী ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমস্ত অনুসন্ধানের জবাব দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।

ইমেইল: [email protected]